Расширенный фильтр

SIP телефон(софтфон) для 1С:Предприятия 8 и IP АТС (виртуальная и офисная) Промо 69

Телефония, SIP v8 Взаимоотношения с клиентами (СRM)

«АТС.Ринголайн» и «Ringophone» - это современный взгляд, комплексное решение для организации телефонии в офисе, которое работает прямо из коробки. Решения направлены на организации, где главный упор сделан на коммуникацию и взаимоотношения с клиентами. RingoPhone 1С - это бесплатный sip телефон, выполненный в виде внешней обработки для 1С. Данная панель телефонии разработана для любых конфигураций 1С:Предприятия 8. RingoPhone работает с АТС на базе Asterisk и провайдерами, которые поддерживают SIP протокол. IP телефония набирает огромную популярность и всё больше возможностей открывается при объединении телефонии и CRM системы. Возможность встроить телефон в свою CRM систему, позволяет осуществлять управление не только на уровне АТС, но и на уровне самого телефона. АТС.RingoLine изначально создавалась с учётом интеграции с современными CRM системами. CRM системам доступно менять любые настройки АТС. Такие как: создание пользователей, добавление и удаление операторов колл-центра, возможность задавать переадресацию сотрудникам, получать информацию о звонках с АТС, а возможность доработки позволит заложить новые алгоритмы распределения звонков по сотрудникам в зависимости от данных в CRM системе.

04.06.2013    32399    421    76    

Подключение к API телефонии ЭНФОРТА 1

Телефония, SIP v8 УПП1 Россия УУ Взаимоотношения с клиентами (СRM)

Подключение к API телефонии ЭНФОРТА с привязкой к событию по номеру телефона.

12.12.2017    187    0    0    

Интеграция 1С и системы IP телефонии Binotel 1

Телефония, SIP v8 1cv8.cf Украина

Интеграция 1С и системы IP телефонии Binotel (Украина)

11.08.2017    2293    3    0    

Внешняя компонента RBSCaller.dll для интеграции с 3CX Phone System 8

Внешние компоненты Телефония, SIP v8 1cv8.cf Россия

Внешняя компонента для 1С: 8.x, позволяющая производить звонки, получать оповещения о входящих через механизм внешних событий 1С.

12.10.2016    5611    7    4    

Управление Asterisk конференцией из 1С 3

Телефония, SIP v8

Пример интеграции 1С и Asterisk для управления конференциями.

17.03.2016    7354    10    5    

Связь Asterisk и 1С, внешняя компонента 43

Внешние компоненты Телефония, SIP v8 1cv8.cf Россия

Поддержка ROM-Asterisk прекращена, на 1С: Предприятии 8.3.6 вылетает. Пишем свою.

28.01.2016    19944    164    61    

Голосовой ввод в 1С (Asterisk + Yandex speechkit + php) 22

Практика программирования Телефония, SIP v8 1cv8.cf

Пример того, что можно получить, подружив телефонию на базе Asterisk и 1С.

05.01.2016    9670    33    3    

Пошаговая установка сервера телефонии FreePBX Distro и настройка для работы с 1C и не только. Промо 14

Телефония, SIP v8 1cv8.cf

И так приступим…. У меня старый компьютер с конфигурацией : CPU-Intel Pentium 4, 3000 MHz, DDR SDRAM-2048 Mb, Video GF 9400 512 Mb, HDD 80 Gb, CD-ROM, сетевая встроенная карта 100 м/бит. Можно еще проще конфигурацию…… Хватит для фирмы 1-50 SIP абонентов, GSM trunk, Skype и т.д. Так же у меня две аналоговых линии местной АТС FXO (Grandstream HT-503 и Unicorn 3112) и 4-е оператора GSM (MTS ,Megafon, BeeLine, Tele 2) . В качестве GSM-шлюза использую модемы Huawei E171 и USB HUB D-Link DUB-H7. К серверу можно прикрутить видео наблюдение, домофон или другое устройство имеющее IP адрес, но это в следующей статье, если хватит сил и терпения.

23.12.2013    23877    126    14    

Как мы научили 1С генерировать IVR меню для Asterisk 44

Телефония, SIP Практика программирования v8 1cv8.cf

Пример алгоритма интеллектуальной маршрутизации вызовов из 1С для Asterisk. На стороне 1С собирается статистика по касаниям между сотрудниками и клиентами, а на стороне Asterisk генерируется голосовое приветствие с помощью облачного сервиса синтеза речи.

15.12.2015    10938    0    7    

Взаимодействие 1С и стационарных телефонов семейства yealink 8

Инструментарий Телефония, SIP v8 УТ11

Если вы являете обладателем стационарных телефонов Yealink, то имеется достаточно простой способ взаимодействовать с ним через 1С с использованием HTTP-запроса и упростить повседневную процедуру набора номера на телефоне.

08.09.2015    7573    18    6    

Звоним из «1С». Универсальный софтфон для стандартных конфигураций «1С» с открытым кодом для платформ 8.2, 8.3 для Asterisk и не только. 88

Рабочее место Телефония, SIP v8 v8::УФ 1cv8.cf

Уважаемые господа, представляю Вашему вниманию внешнюю обработку - софтфон для стандартных конфигураций «1С» с открытым кодом. Это две реализации с претензией на универсальность для обычных и управляемых приложений. Универсальность имеет свои минусы (на них укажу позже, если кто сам не увидит), которые легко «побеждаются» интеграцией в необходимую конфигурацию с внесением в последнюю соответствующих небольших изменений. Хотя, и с минусами, как мне кажется, как-то можно жить. Мне не удалось найти оператора или PBX, с которыми звонилка не работала бы (разве что Skipe) . Некоторые коллеги почему-то отдельно отмечали факт успешного взаимодействия с Mango, хотя, по правде сказать, я не очень понимаю, почему могут возникать сложности с этим оператором при использовании других инструментов. Вообще, этап тестирования был очень сжатым, и могу предположить, что будет найдено, какое-то количество негативных моментов (всегда хочется, чтобы их было немного.)., которые надо будет поправить. Буду рад любым вашим замечаниям и благодарен за здравую критику. Я думаю, что для нее в данном случае будет достаточно места. Этап тестирования, хоть и был сжатым, но все же был. Прежде всего, проверил на Asterisk, мне это показалось наиболее актуальным. MasterTel любезно предоставил для тестирования свои ресурсы, включая городской номер, Callobok.ru создал для меня экаунт на своем сервере, четвертым был провайдер sipnet. Во всех четырех случаях был положительный результат, больше нигде проверять не стал, т.к. все используют один и тот же протокол (кроме skype). Ах, ну да! Конечно же, на собственном сервере проверял, похоже тоже «жужжит». Что касается конфигураций, проверил работоспособность обычного приложения на "Бухгалтерии предприятия 2.0", "Управление торговлей 10.3", "Комплексная автоматизация", "Розница 1.0", управляемое приложение - "Управление торговлей 11", "Бухгалтерия предприятия 3.0", "Управление небольшой фирмой 1.4" (1.5 тоже должна работать), "Розница 2.0".

16.07.2014    29551    673    191    

Asterisk без внешних компонент? Промо 53

Телефония, SIP v8 Взаимоотношения с клиентами (СRM)

Да, не вопрос! Причем, это делается просто до безобразия! И сейчас, мы с этим безобразием разберемся. К тому же, у безобразия есть нюансы. Заодно, разберемся с особенностями AMI поверх HTTP.

03.05.2013    26583    147    20    

Call Pack - многофункциональная АТС для платформы 1С 8.2 на базе Asterisk 12 93

Телефония, SIP v8 1cv8.cf

Поддерживается комплекс основного функционала предлагаемого современными программными АТС. Для начала работы знаний по Linux, Asterisk и программированию 1С не требуется, все управление выполняется в интерфейсе 1С. Быстрый старт - установить и сделать первый звонок можно за ~10 минут. Подробные инструкции включены в дистрибутив.

02.07.2014    27474    706    97    

Интеграция 1С с SIP телефонией, или CRM за 3 рубля. 39

Телефония, SIP v8 УНФ Взаимоотношения с клиентами (СRM)

Сейчас многие компании используют SIP телефонию как внутри офиса так и для внешних звонков. Возникла задача сделать в CRM-системе возможность отслеживания входящих / исходящих звонков.

17.06.2014    25611    30    15    

Интеграция 1С 8.2 и Asterisk (упр. формы) 32

Телефония, SIP v8 1cv8.cf Россия Взаимоотношения с клиентами (СRM)

Пример интеграции на управляемых формах. Работа с телефонией в тонком клиенте.

28.10.2013    30024    172    16    

1С-Asterisk. Не заставляйте клиентов слушать IVR Промо 44

Телефония, SIP Россия

"Ваш звонок очень важен для нас..." или как уберечь постоянных клиентов от прослушивания IVR (голосовых меню)

21.01.2012    15598    0    15    

Панель телефонии для 1С 6

Телефония, SIP Рабочее место v8 УТ10 Россия

Панель телефонии для 1С поможет контролировать входящие и исходящие звонки звонки. Есть возможность сохранения номеров в телефонной книге, так же есть возможность загружать номера из 1С.

16.10.2013    12841    82    10    

Журнал звонков asterisk 4

Телефония, SIP v8 Россия

При работе с asterisk возникает необходимость просматривать звонки за период.

07.08.2013    12361    25    5    

Отчет по звонкам Менеджеров из Asterisk. 1С УТ 10.3. 4

Телефония, SIP v8 УТ10 Россия УУ Взаимоотношения с клиентами (СRM)

Отчет позволяет формировать список контрагентов и звонков по нему. Написано для УТ 10.3. Написано не профессионально, если кому пригодится и он захочет доработать данное чудо, буду рад помочь по работе с ip телефонией.

06.08.2013    11880    68    3    

Бесплатная панель телефонии для 1С и Asterisk (Управляемые формы) 8

Телефония, SIP v8

Панель телефонии реализует 2 наиболее востребованные функции при интеграции 1С и Asterisk для управляемых форм 1С 8.2: 1) При входящем звонке, видеть в 1С номер звонящего; 2) Звонить прямо из 1С по нажатию кнопки. Эта обработка является лишь адаптированной под управляемые формы версией оригинальной. http://infostart.ru/public/121803/

26.06.2013    14305    103    4    

Что можно получить от интеграции 1С:CRM 8 и телефонии Asterisk 32

Телефония, SIP v8

Мы более года тесно занимаемся разработкой решений по интеграции телефонии на базе Asterisk и программ 1С. В первую очередь мы испытываем решения на себе, и я хочу поделиться опытом о том, что можно получить от такой интеграции. У нас используется терминальная схема работы с 1С:CRM. На столе у каждого сотрудника IP телефон, который подключен по локальной сети к IP ATС Askozia, развернутой вместе с терминальным 1С сервером внутри VMware инфраструктуры в ближайшем ЦОДе.

04.03.2013    25176    0    19    

Интеграция 1С:CRM и Asterisk с помощью PHP-AGI и веб-сервисов 1C 14

Телефония, SIP v8 1cv8.cf ИТ-компания Россия Взаимоотношения с клиентами (СRM)

Давно зрел вопрос, можно ли встроить в диалплан Asterisk обращение к 1С:CRM системе для выполнения каких-либо управляющих действий и можно ли из 1С управлять IP АТС? Схема работы простейшая — при входящем звонке спросить у 1С что с ним делать, и если 1С ответила, то выполнить команду или продолжить стандартное выполнение маршрута вызова.

08.02.2013    19449    0    6    

ROM-Asterisk в высоконагруженных проектах интеграции 24

Телефония, SIP v7.7 v8

Хочу поделиться опытом, нажитым непосильным трудом при реализации больших проектов по интеграции 1С и Asterisk. ROM-Asterisk неплохо себя проявил под большими нагрузками. Выделю основные рекомендации, которые следует выполнять при интеграции с высоконагруженными Asterisk

13.01.2013    18325    0    22    

PIM: Выгрузка контактов из Outlook в Android через My Phone Explorer + 1C 2

Телефония, SIP v8

Пользуюсь телефоном Android, веду контакты в Outlook, сторонние программы синхронизации не устраивают. Поэтому написал на 1С свой синхронизатор, который работает только в одну сторону – из Outlook в Android. В качестве программы-посредника для связи с телефоном использует My Phone Explorer. Желающим предлагаю попробовать. Работает на конфигурации PIM. Можно использовать также для выгрузки контактов в китайские телефоны MTK 6235.

25.09.2012    14694    12    6    

Astrisk.dll + NativeAPI 3

Телефония, SIP v8 Россия

Компонента для 1С на NativeAPI для связи 1С 8.2 и Asterisk.

27.06.2012    7338    48    7    

Пример парсинга сайта средствами 1С 12

WEB Телефония, SIP v8 1cv8.cf

Пример парсинга сайта средствами 1С.

16.03.2012    7892    98    1    

Звоним по телефону из 1С 60

Телефония, SIP Внешние компоненты Рабочее место v8 1cv8.cf ЗУП2.5 УПП1

В базах 1С различных конфигураций часто хранятся номера телефонов - контрагенты (контактные лица), сотрудники (соискатели) и т.д. Можно воспользоваться этими данными для автоматизации набора номера.

16.03.2012    14793    114    32    

Интеграция 3CX Phone System с 1С. Звонки туда и обратно. 22

Телефония, SIP v8 Россия

Получение информации о входящем звонке из 3CX Phone System. Набор номера в 3CXPhone.

07.02.2012    16226    52    11    

Cacofonix. Связь 1С и asterisk 12

Телефония, SIP v8 Россия

Какофоникс – это программный комплекс, позволяющий Вам управлять PBX asterisk из 1С. Какофоникс работает не на уровне SIP-клиента (софтфона), а на уровне менеджера asterisk.

04.05.2011    10680    100    32